これを書く前にまず、すべてのタクシー運転手や客がそうではないということを明確にしておきたい。おそらく「私は違うのに…」と不快に思う人が大半であると思われるからだ。しかし昨年８月に東京特派員を終えて帰ってきた後、以前よりタクシーの乗車がさらに負担になったのは事実だ。我慢して乗らなければならないほど清掃されていない車もあり、車内で吸ったたばこのにおいを消すために真冬にもかかわらず窓を開けている運転手もいるが、それでもそんなものだろうと済ませる。なんと、中央日報にも東京特派員をやってしまったがために、しおらしくなってしまった韓国人記者が。
むしろ記者が不快に思うのは、「私は本当に客だろうか」と感じる時だ。携帯電話のスピーカーホンで通話しながらどうでもよい自分の家の話を客に聞かせたり、客がいてもいなくてもラジオのボリュームを最大に上げている人もいる。東京生活の３年間、携帯電話で電話をするタクシー運転手を一度も見たことがなかったため適応が容易ではない。
逆に客が自ら待遇をあきらめるケースもある。先日、タクシーの後ろ座席に乗ったところ、扉の取っ手あたりのへこんだところにコーンアイスクリームの包み紙が捨てられていた。内容物がついたこのゴミを直前の客が詰め込んで降りたようだが、運転手は「性格もよさそうで服装も整った２０代後半の女性だったのに…」と舌打ちした。
「大げさだ」と言われそうで胸の内にとどめておいた話をしたのは、最近読んだ新聞記事のためだ。７年ぶりに日本との外国人観光客誘致競争で韓国が逆転されたというニュースだ。昨年１１月から今年２月まで４カ月連続で、日本を訪問した外国人観光客が韓国を訪問した観光客より多かった。独島（ドクト、日本名・竹島）と慰安婦問題において安倍政権の歴史挑発がさらに強まり、両国間の歴史葛藤が世界的イシューに広がる状況であるため、胸が痛み、正直、腹立たしい。円安効果で日本旅行費用が減り、１０年以上推進してきた日本政府の観光客誘致政策も実を結んでいるという分析だった。日本は観光客誘致最高記録を毎月更新し、２０２０年東京オリンピック（五輪）までその勢いを継続しようとしている。
日本が恐ろしいのは、円安と観光政策、寿司や温泉などのヒット観光商品のように目に見える武器がすべてではないという点だ。タクシーに乗ろうと、どの店に入ろうと、負担になるほど「いらっしゃいませ、ありがとうございます」を連発する親切さ、イスラム教徒の観光客のために祈祷スペースを設置し、メッカの方向が分かるよう羅針盤まで貸し出す緻密さ、待遇を受けたと感じさせる日本特有の「おもてなし」が円安よりもさらに恐ろしい。同じ費用でより良いサービスを受けたいと思うのが万国共通であるのなら、外国人を迎える韓国国民全員が「観光客誘致韓日戦」の最前線のストライカーだ。親切さで鍛えられた日本国民と対抗しなければいけない観光大戦が、もしかすると安倍政権、右翼勢力と対立する歴史戦争よりもさらに難しい戦いなのかもしれない。
（引用ここまで）
ま、実際にKTXで席が隣りあっただけの人が、うちが日本人だと知ると「深夜のタクシーには気をつけなさい」って注意されるほどにタクシーはひどいのですけどね。
こっそりと「そういうタクシーに出会ったら出会ったで、うち的にはラッキーなんだけどな」って思っていたのは秘密です（笑）。
朝鮮日報の東京特派員だったソンウ・ジョンも「なにをしたらこんな道路になるんだろう」って東京とソウルの両方で感嘆していたのを思い出します。
こんなときは視点をスイッチするとよいと思いますよ。
・ホルホルスイッチON！
韓国には円安もおもてなしの心もない。しかし、円安とおもてなしがあって、ようやく日本は韓国よりも少し観光客を増やしたに過ぎないのだ。
韓国がタクシーをまともなものとし、道路をきれいにし、さらにはおもてなしの心を手に入れたら無敵ではないか。
・ホルホルスイッチOFF
ま、実際には日本への観光客はさまざまな国からっていうバランス型、韓国へは中国からの一極集中型なのでこれからまだ日本は伸びしろがあるんでしょうけどね。
これからタイからの観光客ががかなり伸びると思われます。
日本と韓国、それぞれに帰国直前に「旅行はどうでしたか？ またこの国に来たいと思いますか？」ってアンケートをしてもらいたいですね。
この記事へのコメント
名無し 2015年04月10日 17:38
名無し 2015年04月10日 17:44
軍事速報の中佐 2015年04月10日 17:44
ところで、韓国は日本と競い合ってるつもりみたいけど日本は韓国がどうとか気にしてないと思うがなー。
2015年04月10日 17:50
いきなり観光客が減りはしないでしょうけど、今後悪評が広まったらどうなることやら
名無し 2015年04月10日 17:59
まあ東方儀礼の国らしいから大丈夫ですねきっと。(棒)
ヴィランド 2015年04月10日 18:07
・感想を自ら話したがらない
・安い旅費などに釣られず、2度行くという雰囲気が無い
親にこれ以上、深く聞く気もないですがおそらく…リピーター確保失敗ですね
権兵衛 2015年04月10日 18:10
競争心があるのでしょうねぇ。
日本は･･･あまり韓國を競争相手として見ている人は少ないと思いますが。
観光客数はその国の評価に直結するとは限らないと思いますが、リピーターの
観光客数はその国の評価に依存するでしょう。
韓國へは、中国からの観光客が多い様で何より。
なんせ十億以上の人口だから、一度の旅行で「懲りた」人が圧倒的多数にならない
限り、韓國への中国人観光客数は現状程度を保てるでしょうね。
まぁ、何年かは現状維持できるでしょうから、日本を見ないでねｗｗｗ
mimipan 2015年04月10日 18:15
無線で呼んで病院行きの場合 特に丁寧で、執事さんのように サッとドアの前に出て行き 手で押さえてくれて、こちらが恐縮するほどです。
そこまでの配慮を求められる国は、他にないんじゃないでしょうか。
あの国の場合、顧客を騙して稼ぐボッタクリには、シンガポール式に厳しい処罰を与える制度で対処するしかないでしょうし、
日本式の超きめ細やかなサービスを求めるのは 国民性の問題なので難しいと思います。
雑なサービスでもよいので「アンニョ～ン！」と明るくフレンドリーな韓国人運転手、という演出でも試してみたらいかかでしょう？
名無し 2015年04月10日 18:17
参考にすべき点は全くないですけど
しかもフィリピンベトナム辺りはわざわざ現地で買春とか花嫁買ったりしてるのに
ゼネコンやインフラは粗悪なもの納めてるし
ベトナムで5万人雇用して20年振りにベトナムを貿易黒字にしたサムソンとか一応役に立ってるケースもありますが
中国だとそんなに無茶やってないんでしょうかね
ちょっと前は韓国企業の夜逃げは記事になってましたが
七誌 2015年04月10日 18:18
その儀礼って、目上に対する儀礼であって、観光客は目下の存在なんですよ。
海外在住 2015年04月10日 18:30
昔は交通が不便でしたので数度にわたる旅行でしたが今では１週間も掛からないでしょう。
慶州なんて近代的人工的にすぎるし、河回村なんてただ汚いだけでしたし、百譚寺でも不便なだけでショッボイ寺の印象しか在りません。
海印寺も取って付けたような感じで感激なんて全くありませんでしたね。
南朝鮮なんてつまらないとこでしか在りませんでした、行くほどの値打ちも無いけれども、２度も行くのはバカか他に理由がある。
名無し 2015年04月10日 18:35
朝鮮人の頭の中だけだと思うが。
WF07 2015年04月10日 19:06
もてなすのは身内だけ、しかも身内だからと勝手に財布の中抜いたり冷蔵庫の中の物平らげたりするとか…
今は二十一世紀であってスパルタ健在の頃のギリシャじゃないんですけどねえ
名無し 2015年04月10日 19:07
それが一番恐ろしいけどね。
チョンに滞在とかさせんなよ。
何の意味もないわ。
ななし 2015年04月10日 19:34
福岡県民は、自転車感覚で車を運転してやがるからな
ナナシー関 2015年04月10日 19:45
日本は江戸時代から巡礼や物見遊山の国内観光という下地があって、外国からのお客さんも来る観光地が出来てるんだと思いますが
あの国はF-1の時に宿とか交通とかを重要視してないように感じたので、もてなし以前に「旅」があんまり楽しまれてないのかな、と
名無しさん 2015年04月10日 19:48
私韓国行ったことアリマス 2015年04月10日 20:27
高級韓国料理店が一生懸命に会席料理の盛付けを真似ているけれど、センスがないためちぐはくな印象と料理への真剣さが感じられず大して美味しくもない。
接客は馴れ馴れしいかがさつで洗練されていない。これが韓国全体と重なる。
庶民の街は汚くて臭い、人は底意地の悪さが目立つ。店員もタクシーも横柄で怖い、
舌打ちを平気でする。
1日で帰りたくなった。帰りの飛行機で２度と行くかと心に決めた。
言い方を代えればエネルギッシュで人との垣根を作らない。
七誌 2015年04月10日 20:46
->
ホルホル止め！パンツ上げ！
の流れを思い出した
あのころは遠くになりにけり
ヘイ、タクシー！ 2015年04月10日 21:16
以外にも、日本人が気にもしていない場所に行ってたりとかしてるらしいですが・・
データ分析して対策を講じる、こんな事は韓国人はしないだろうなぁ。
無理だよ韓国 2015年04月10日 21:42
名無し 2015年04月10日 21:48
仁川空港のトランジット客の無料反日ツアーとか、中国からのフェリーによる観光客（交通費、宿泊費が無料に近い）とかが主流では、土産屋長時間滞在型だから、リピーターは増えないのでは？
中国人はソウル以外には行かないみたいね、釜山の中国人相手のクルージング会社は倒産したとか
通りすがり 2015年04月10日 21:54
ｓ 2015年04月10日 22:55
観光資源面でも、インフラ面でも。
リーマンショック後の超円高ウォン安に東日本大震災が重なったこの７年間が異常だっただけで。
韓国のボーナスタイムが終わっただけのことですよ。
しかし不思議なのは、韓国では大型国際イベントが開催される度に「ホテル不足」が指摘されて
いますが（F1でのラブホとか平昌五輪では民家を借りるとか…）、そんなホテル不足の韓国が
どうやって日本と競うほどの外国人観光客を受け入れているのか…
軍事速報の大佐 2015年04月10日 23:06
そこで、外国人客とわかると「 ここで儲けよう 」で、ボッタくる。
このため外国人客が来なくなる。そうしたら、何とか客を捕まえたら、またボッタくる。そうするとますます外国人客が来なくなる。この繰り返し（＝悪循環）。これがわからないのが韓国人・・
貧しい理由は、顧客を日本から奪おうと、安値さらに赤字受注、競争相手がなくなれば後は自由に価格をつけられる・・と期待して・・、ＵＡＥの原発が、いい例。
名無し 2015年04月10日 23:07
タクシー騒動も中国人観光客がソウルに大挙して押しかけたから、ホテル不足と一緒に露呈した（中国が大きく報道を始めた）のでは？
戦争だったのか 2015年04月10日 23:26
a 2015年04月10日 23:58
＞高級韓国料理店が一生懸命に会席料理の盛付けを真似
日本料理の出し方を真似ないで、韓国料理にあった色や形の食器を新しく作り出して日本料理と違うように見せれば個性になるのにね。
ななし 2015年04月11日 00:35
特に観光客数のファクターは1近くて安い、2安全、3見るもの食べるもの。
フランス人が特に親切でなくても観光客は多い。中国人がおもてなししてくれなくても5500万人来る。香港マカオを含めたらもっと多い。
タクシーのボッタや買い物の価格交渉なんて遅れた国なら珍しくもない。むしろ日本の接客が世界では珍しい部類だ。
断言するが、韓国人がおもてなしを真似しても観光客は1割も増えない。だって国そのものがつまらないんだもの。歴史もグルメもない。勝負のカードが価格しかないからこそ、今でさえ激安なんだし。
マルス 2015年04月11日 05:40
私の周りにも数名いるので、ホントビックリです。
名無し 2015年04月11日 12:02
韓違い 2015年04月11日 14:15
韓国 中流以下の中国人
と住み分けさせてるんだから争うことなし
たかし 2015年04月11日 20:44
外装（傷やワックス）、内装（ゴミや埃）、保安部品、エンジン点検等…
お客様に決して見えないエンジンルームの汚れも点検されます
それゆえにドライバーは、車両点検の前の日は大忙しです
外装や内装はもちろん、エンジンルームも雑巾やエアで清掃してピカピカにします
自分でもお客様が気にしない見えないエンジンルームまで清掃する必要あるかとバカバカしくなりますが、そういった目に見えないメンテナンスや気遣いがお客様へのサービスに繋がるかもしれないと思い、日々乗務する毎日です
2015年04月11日 21:06
名無し 2015年04月12日 19:45
じん 2015年04月14日 08:56